Preguntas Frecuentes

Pure Black tiene secado ultra rápido de 0.5 s, ideal para artistas expertas. Pure Clear es transparente y perfecto para ojos sensibles (0.5-1 s). Pure Easy tiene secado más lento (2-3 s), diseñado para principiantes. Los tres mantienen retención de 6-8 semanas.

Si eres principiante o estás en formación, elige Pure Easy (2-3 s). Si tienes nivel intermedio-avanzado, Pure Black (0.5 s). Si trabajas con clientas de ojos sensibles, Pure Clear (transparente, 0.5-1 s).

Con nuestros adhesivos profesionales, las extensiones duran 6-8 semanas con el cuidado adecuado. La retención depende también de la técnica de aplicación y el cuidado posterior de la clienta.

Sí, todos nuestros adhesivos están formulados con cianoacrilato de alta calidad y vapores minimizados. Pure Clear es especialmente recomendado para clientas con ojos sensibles o alergias conocidas.

Los Premade Fans son abanicos de pestañas pre-fabricados que permiten crear volumen ruso sin hacer los abanicos a mano. Ahorran tiempo y garantizan consistencia. Disponibles en 3D, 4D, 6D, 10D y 14D según el volumen deseado.

Las pestañas W tienen forma de "W" con dos puntas que se abren en abanico, creando un efecto voluminoso y texturizado. Las pestañas YY tienen forma de "Y" con dos extensiones que se separan desde la base, ideal para volumen natural y relleno de huecos.

Envíos express en 24-48 horas para España peninsular. Para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 3-5 días laborables.

Sí, realizamos envíos a toda Europa. El plazo varía según el país de destino (3-7 días laborables). Contacta con nosotros para más información sobre tu país.

Envío gratis en pedidos superiores a 50 € para España peninsular. Por debajo de 50 €, el coste es de 4,99 €. Consulta tarifas para otros destinos en el checkout.

Sí, una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento. Podrás rastrearlo en tiempo real a través de la web de la empresa de mensajería.

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para devolver productos sin abrir. Los adhesivos y productos de higiene no pueden devolverse una vez abiertos por motivos de seguridad e higiene.

Contacta con nosotros inmediatamente a través de WhatsApp (+34 696 67 37 24) o email (info@puravidalash.com) con fotos del producto dañado. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

Sí, si el producto está sin abrir y en perfectas condiciones. Contacta con nosotros y te indicaremos el proceso. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.

Guarda los adhesivos en lugar fresco y seco entre 15-25 °C, alejados de fuentes de calor y humedad excesiva. Cierra herméticamente después de cada uso. Para máxima duración, guárdalos en posición vertical.

Pure Black: humedad 20-55 % · Pure Clear: 55-65 % · Pure Easy: 20-55 %. Temperatura ideal para todos: 16-24 °C. Usa un higrómetro digital para controlar las condiciones.

Sin abrir: 6 meses desde la fecha de fabricación. Una vez abierto: 4-6 semanas con uso y almacenamiento correcto. Desecha el adhesivo si cambia de consistencia o color.

Ofrecemos tres programas adaptados a distintos perfiles profesionales: el Programa de Colaboradoras (productos gratis a cambio de contenido), el Programa de Consignación (stock en tu salón sin inversión inicial) y las Ventas al Por Mayor (precios especiales por volumen). Contáctanos para más detalles.

Recibes un kit mensual de productos gratis (3 productos a elegir: 1 adhesivo + 1 preparador o finalizador + 1 caja de pestañas) a cambio de crear contenido para redes: 1 reel o vídeo editado, 2 stories y 2 fotos de alta calidad al mes. Además, obtienes un código de descuento personal del 10 % para compartir con tus seguidoras. Puedes enviar tu candidatura en puravidalash.com/pages/colaboradoras.

Es un programa de venta en depósito ideal para salones y centros de estética. Recibes un stock inicial de productos para vender directamente a tus clientas sin ninguna inversión inicial: los productos siguen siendo propiedad de PuraVida Lash hasta que se venden. Tú te quedas con un margen por cada venta. Si algún producto no se vende, lo retiramos sin coste. Contacta con nosotros para solicitar más información.

Nuestro programa de Ventas al Por Mayor ofrece precios especiales por volumen a partir de 25 unidades, con descuentos mayores desde 100 unidades. Incluye envío rápido y prioritario. El proceso es sencillo: rellenas el formulario de solicitud, validamos tu pedido, te indicamos el plazo de entrega y pagas directamente en nuestra web. Toda la gama de productos está disponible para mayoristas.

Sí, ofrecemos soporte técnico especializado vía WhatsApp, email e Instagram. Nuestro equipo de expertas en extensiones de pestañas está disponible para resolver cualquier duda sobre aplicación, productos o técnicas.